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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE COMPRAS DE PRODUCTOS DE FREE STYLE

 

 

GARANTÍA

Para la aplicación de las siguientes garantías, es obligatoria la compra y uso por parte del cliente de los productos de mantenimiento, para así, garantizar un buen cuidado de la prótesis, pelucas naturales, voluminizadores y alargar su duración.

Para productos comprados directamente por la web:
Pelucas Naturales: se establece un periodo de garantía de 30 días

Voluminizadores: Se establece un periodo de garantía de 30 días
Prótesis capilares: Se estable un periodo de garantía de 30 días

Para voluminizadores y protesis capilares colocados en los centros autorizados:
Se dará una garantía adicional de 90 hasta 180 días desde la colocación de el sistema por la compra de programas. Esta garantía se enviará mediante un certificado al cliente, con el inicio de la garantía y su fin.

Para el caso en que el producto manifestara alguna deficiencia en ese plazo, el cliente deberá notificarlo al correo info@free-style.es, o abriendo un ticket de incidencia a traves de la web www.free-style.es comprometiéndose el centro a repararlo o sustituirlo sin coste alguno para el cliente, siempre y cuando no lo haya manipulado o no se hayan seguido las especificaciones técnicas de uso y cuidado de la misma.

Se haría un análisis técnico del producto por nuestro personal o por el servicio posventa del fabricante. En este caso el trámite puede demorarse más de lo habitual.

El plazo de sustitución de dichos productos se estima en 15 días y reparación en 30 días.

Los gastos de envío no serán reembolsados a menos que el producto estuviere defectuoso de fábrica (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se aceptarán devoluciones por desistimiento por parte de empresas, autónomos o profesionales.

 

RECOMENDACIONES DE USO

*Nota: La duración de los sistemas dependerá del cuidado, de cómo realice los mantenimientos, estilo de vida, tipo de nudo, etc. Por lo que se recomienda seguir las especificaciones.

Por necesidades de dependencia estética, la empresa recomienda tener una prótesis de repuesto, pues en caso de presentar defectos de fabricación, el cliente removerse la misma y enviarla, lo que supone que el cliente no tendrá disponible la misma durante el tiempo de sustitución o reparación, asumiendo que le pudiera causar durante ese tiempo un perjuicio estético.

Es obligatoria la compra y uso por parte del cliente de los productos de mantenimiento, para así, garantizar un buen cuidado de la prótesis y alargar su duración.

Evita el agua muy caliente y abusar del secador, no tirones fuertes con el peine

No ducharse o hacer ejercicio en las 12h después de la colocación para alcanzar la mayor adhesión.

Evitar los rayos de sol, en caso de exposición, usar protector capilar

Aclarar el cabello lo antes posible en caso de baño en piscina o en el mar.

No se recomienda usar tinte.

Se recomienda hacer un mantenimiento cada 7-10 días. Si se sobrepasa el tiempo, se corre el riesgo que el pegamento se degrade e impregne el pelo, ocasionando una mayor pérdida de cabello de lo normal.

Solo usar nuestros productos, están testados en prótesis capilares y no tienen sulfatos ni parabenos.

 

PAGOS

Para efectuar un pago el usuario tiene que ser mayor de edad. FREESTYLE  permite realizar transacciones con las siguientes modalidades de pago: 

  • Pago con tarjeta de crédito o débito Redsys.
  • Pago vía transferencia bancaria. Al realizar el pedido se comunica al cliente las instrucciones para la transferencia.
  • Pago vía BIZUM. 
  • Paypal.

Los precios se regirán por nuestra tarifa vigente, reservándose FREESTYLE el derecho a modificar las mismas sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico.

 

DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo que se dispone en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y su posterior modificación por el RGPD de la UE, de Protección de Datos de Carácter Personal, se  le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione se recogerán en ficheros cuyo responsable es ABELROSS INTERNATIONAL BUSSINES SL. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y en las condiciones previstos en la LOPD dirigiéndose a la dirección de la sede social, situada en Avenida de General Perón 22 de Madrid.

Asimismo, el cliente manifiesta estar CONFORME/DISCONFORME con la utilización de dichos datos para el envío de promociones.

 

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